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Payfy FAQ: tudo sobre a plataforma para sua empresa

Payfy FAQ: tudo sobre a plataforma para sua empresa

Entenda como a Payfy centraliza cartões, pagamentos, aprovações e ERP para dar mais controle financeiro à sua operação. Veja agora

André Apollaro
Co-founder & CEO, Payfy
Payfy FAQ: tudo sobre a plataforma para sua empresa

Contratar um novo sistema financeiro é uma decisão importante. Antes de tomá-la, é natural pesquisar, comparar e tirar dúvidas. Este artigo foi pensado para responder, de forma direta, às perguntas mais frequentes que recebemos sobre a Payfy — desde o que é a plataforma até como ela se conecta aos processos do seu time financeiro.

Se você procura clareza sobre como funciona o nosso software de gestão financeira, o que está incluído na plataforma e como começar, está no lugar certo. Boa leitura.

O que é a Payfy e como ela ajuda a sua empresa?

A Payfy é uma plataforma completa de gestão de despesas corporativas que centraliza pagamentos, reembolsos, cartões, orçamentos e relatórios em um só lugar. Combinamos tecnologia de ponta com simplicidade de uso para entregar maior controle, visibilidade em tempo real e processos financeiros mais ágeis — com preço transparente e previsível.

Mais de 1.500 empresas já operam com a Payfy, e nossos cartões são emitidos pela Mastercard, aceitos em mais de 30 milhões de estabelecimentos no mundo, com compatibilidade nativa com Apple Pay e Google Pay.

Em vez de fragmentar a operação em várias ferramentas, a Payfy reúne em uma única plataforma:

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Quais tipos de empresa se beneficiam da Payfy?

A Payfy foi desenhada para atender médias e grandes empresas (de 51 a 1.000 colaboradores) que já têm uma estrutura financeira estabelecida e buscam modernização digital. Atendemos hoje clientes de setores como logística, construção civil, agronegócio, educação, varejo, serviços, e-commerce, indústria e cooperativas financeiras.

Entre nossos clientes públicos estão LG, Procter & Gamble (P&G), Havaianas, Botafogo, Rock in Rio, Unimed, Moura, Portobello, Artplan, Sicoob, Giraffas e Loggi, além do Banco do Brasil, parceiro estratégico via BB Ventures.

Se o seu time financeiro quer reduzir retrabalho, dar mais autonomia aos colaboradores sem perder governança e fechar o mês com agilidade, a Payfy se encaixa.

Quais são os pilares da plataforma Payfy?

A Payfy se organiza em três grandes blocos: Pagamentos (como a empresa paga), Processos (como cada gasto vira informação contábil) e Payfy Intelligence (a camada de IA que automatiza tudo isso).

🔸 Pagamentos

Cartão Pré-pago

Cartões corporativos com limites predefinidos, ideais para viagens, adiantamentos e gastos pontuais. Recarga sob demanda, limite travado no valor aprovado (risco zero de estouro) e mesma trilha de aprovação dos cartões de crédito.

Desligue os adiantamentos em espécie. Ative o pré-pago.

Cartão Virtual Corporativo

Cartões digitais gerados em segundos para compras online, assinaturas SaaS e fornecedores recorrentes. Pode ser descartável por compra ou por fornecedor, reduzindo drasticamente o risco de fraude em e-commerce.

Desligue o cartão pessoal usado para compras da empresa. Ative o virtual.

Pix Corporativo

Pagamentos instantâneos via Pix com aprovação prévia por alçada, rastreabilidade ponta a ponta e conciliação contábil automática. Não é "qualquer um faz Pix" — é Pix com governança.

Desligue o WhatsApp do financeiro. Ative o Pix Corporativo.

Reembolsos Corporativos

Digitalização e aprovação de despesas pagas do próprio bolso pelo colaborador — sem planilhas, sem comprovantes em papel, sem idas e voltas. O colaborador tira foto do recibo no app, a Payfy IA extrai os dados via OCR, o fluxo de aprovação é configurável por alçada e o pagamento sai direto da plataforma.

Regras de gasto pré-definidas bloqueiam pedidos fora da política já na entrada, eliminando retrabalho do financeiro. Resultado: 93% dos recibos conciliados em até 2 dias.

Desligue as planilhas de reembolso. Ative o reembolso digital.

🔹 Processos

Gestão de Despesas

O guarda-chuva que organiza políticas, aprovações e controle de gastos corporativos. Múltiplos níveis de aprovação (alçada, valor, categoria), trilha de auditoria completa, escalonamento automático em caso de ausência e políticas configuráveis por centro de custo, equipe ou colaborador.

95% dos clientes afirmam que ficaram mais eficientes e colaborativos após adotar a plataforma.

Automação Contábil

Cada gasto já vinculado à conta contábil correta, OCR com validação automática de comprovantes e exportações personalizáveis para qualquer ERP. Resultado: 100% de automação contábil e fechamento mensal 4x mais rápido.

Integrações com ERPs

Integração nativa com TOTVS Protheus, OMIE, SAP, Senior, Sankhya e Oracle, além de API aberta para ERPs customizados. Os lançamentos contábeis chegam ao ERP já categorizados, eliminando dupla digitação.

Orçamentos

Controle orçamentário por centro de custo, projeto, área ou categoria, com consumo acompanhado em tempo real, alertas ao se aproximar do limite e bloqueio opcional quando o budget é estourado.

🤖 Payfy IA — Scan Mode

A Payfy IA (Payfy Intelligence) é a arquitetura de inteligência artificial que roda transversalmente em todos os módulos da plataforma. Hoje, está empacotada comercialmente no Scan Mode: o usuário tira foto do comprovante, a IA extrai os dados, encontra a transação do cartão correspondente e preenche o formulário automaticamente. O usuário só revisa e salva.

Tudo com badges visíveis de rastreabilidade ("IA", "editado", "manual") e threshold de confiança que só preenche campos quando a IA tem certeza acima de 90%.

Resultados concretos:

  • 93% dos recibos conciliados em até 2 dias
  • Fechamento mensal 5x mais rápido com Payfy Intelligence
  • Até 2 dias economizados por semana no fechamento contábil

A Payfy se integra com os sistemas que já usamos?

Sim. A Payfy foi desenvolvida para se conectar aos principais ERPs e ferramentas do mercado via API e integrações nativas: TOTVS Protheus, OMIE, SAP, Senior, Sankhya e Oracle. Para ERPs customizados, oferecemos API aberta com campos, formatos e regras personalizáveis.

A integração elimina a dupla digitação entre Payfy e ERP, garante que nenhum dado da operação seja perdido e acelera o fechamento contábil mensal.

Como a Payfy facilita o dia a dia do time financeiro?

Centralizando, automatizando e dando visibilidade em tempo real. Em vez de planilhas paralelas, comprovantes soltos e adiantamentos por fora, o time financeiro passa a operar em uma única plataforma — com dados confiáveis, fluxos de aprovação claros e categorização contábil automática.

Os principais ganhos:

1. Automação de tarefas — Conciliação bancária, geração de relatórios, lançamentos contábeis e validação de comprovantes deixam de ser manuais. Resultado: 4 dias economizados por mês em processos burocráticos.

2. Precisão dos dados — Cálculos digitais, criptografia, histórico de acesso e trilha de auditoria completa eliminam erros de digitação e protegem contra fraudes. A IA antifraude atua como auditor em tempo real, cruzando cada despesa com a política da empresa antes da aprovação.

3. Visão consolidada — Centralização de informações, categorização automática, controle de aprovações e acompanhamento do fluxo de caixa em tempo real. 97% dos nossos clientes relatam maior confiança na gestão financeira.

4. Compliance e governança — Relatórios exigidos por lei gerados automaticamente, políticas configuráveis por centro de custo e prestação de contas simplificada.

5. Acesso em qualquer lugar — Plataforma na nuvem, app iOS e Android para colaboradores, dashboard web para gestores.

Como funciona o cartão corporativo da Payfy?

O cartão corporativo é uma ferramenta estratégica que permite à empresa gerenciar despesas com agilidade, dando autonomia ao colaborador sem abrir mão do controle. Substitui processos manuais como reembolso de despesas e adiantamentos, e centraliza pagamentos operacionais — viagens, alimentação, combustível, materiais de escritório.

Na Payfy, o cartão corporativo está disponível em três modalidades:

  • Pré-pago — para limites travados e gastos pontuais
  • Virtual — para compras online e assinaturas
  • Crédito — para gastos recorrentes com fatura mensal

Todos são Mastercard, aceitos em +30 milhões de estabelecimentos no mundo, e integrados ao mesmo fluxo de aprovação, política de gastos e automação contábil da plataforma.

O que é o cartão corporativo pré-pago?

O cartão pré-pago corporativo é carregado com um valor específico, definido pelo setor financeiro, e só pode ser usado até o limite disponível — sem risco de estouro. É ideal para viagens corporativas, autonomia de equipes, assinaturas, compras pontuais e gastos de terceirizados.

Vantagens:

  • Não exige análise de crédito da empresa
  • Não exige conta bancária ou KYC do colaborador (cartão vinculado ao CNPJ)
  • Saldo personalizado por cartão
  • Elimina a necessidade de reembolso
  • Bloqueia gastos fora da política automaticamente

Como criar um cartão físico no sistema Payfy?

O processo é simples e feito 100% pela plataforma. O administrador acessa o menu Cartões → Solicitar cartão físico, preenche:

  • O colaborador que vai receber o cartão
  • A finalidade do cartão
  • Quais despesas serão permitidas (e quais não)

Prazo de entrega:

  • Capitais: 3 a 5 dias úteis
  • Demais regiões: 5 a 7 dias úteis

Custo: R$ 12,50 por cartão + R$ 21,50 de taxa única de remessa.

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Como começar a usar a Payfy?

O caminho é direto e em três passos:

1. Solicite uma demonstraçãoPreencha o formulário com nome, e-mail corporativo, empresa, celular e quantidade estimada de usuários. Nosso time comercial entra em contato e apresenta a plataforma, tira dúvidas e mostra como ela se encaixa na sua operação.

2. Envie os documentos — Após a demo, você recebe um termo de contratação digital e envia os dados básicos da empresa. Os colaboradores não precisam passar por KYC nem ter conta bancária — o cartão é vinculado ao CNPJ da empresa.

3. Receba os cartões e configure a plataforma — Em 3 a 7 dias, os cartões chegam na sua empresa. O setor financeiro configura categorias, políticas de gasto e fluxos de aprovação conforme a realidade do negócio.

A Payfy trabalha principalmente com cartão corporativo pré-pago, sem necessidade de análise de crédito empresarial.

Tem dúvidas antes de fechar? Oferecemos demonstração gratuita por vídeo ou apresentação ao vivo com o time comercial. Agende a sua demo aqui.

Como funciona o suporte da Payfy?

O suporte é acessível e próximo. Clientes Payfy podem entrar em contato pelo canal de suporte a qualquer momento, e também por chat online, e-mail e telefone. Além disso, temos uma base de conhecimento com FAQs e conteúdos no blog que resolvem boa parte das dúvidas operacionais.

Nosso compromisso é simples: clareza, agilidade e suporte consultivo. Não somos só uma plataforma — somos parceiros do seu time financeiro.

Conclusão — Payfy, sua plataforma completa de gestão de despesas

A Payfy reúne pagamentos, reembolsos, cartões, orçamentos, automação contábil e inteligência artificial em uma única plataforma, com preço justo e previsível. É a escolha de mais de 1.500 empresas que querem fechar o mês com mais agilidade, dar autonomia ao time sem perder controle e transformar o financeiro de centro de custo em motor de eficiência.

Desligue o modo planilha. Ative o modo Payfy.

Agende uma demonstração gratuita e veja como a Payfy pode transformar a gestão financeira da sua empresa.

Até a próxima.

André Apollaro Founder & CEO da Payfy

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