1. O que fazer para utilizar o cartão Payfy em uma viagem para o exterior:
Sempre que o usuário nos informar sobre uma viagem internacional, siga o passo a passo abaixo:
- Envie um e-mail para suporte@payfy.io contendo as seguintes informações:
- Nome do usuário/credencial que utilizará o cartão.
- Período da viagem.
- Local da viagem.
- Média de valores previstos para uso (total diário ou para o período completo)
2. Quais são as taxas e conversões aplicadas nas transações internacionais?
- O saldo do cartão é em Reais (BRL) e será convertido automaticamente para a moeda local no momento da compra.
- Taxas aplicadas:
- Conversão cambial: Cotacão Ptax (Banco Central) + 2% de spread.
- IOF: 3,58% sobre compras internacionais.
- Não é necessário realizar uma conversão prévia de moeda, eliminando perdas cambiais ou troco em moedas estrangeiras.
3. Por que o Aviso de Viagem é importante?
Mesmo sendo o cartão Payfy liberado para uso internacional, é obrigatório que usuário faça o aviso de viagem caso tenha previsão de realizar gastos acima de R$ 5000,00 diários.
Enviar o e-mail para suporte@payfy.io com pelo menos 72 horas de antecedência da viagem para evitar problemas durante o uso do cartão.
