Vai realizar um saque com seu cartão Payfy?

Confira abaixo o passo a passo e entenda como funcionam os limites para evitar bloqueios.

Passo a passo para realizar o saque:

Confirme a liberação da função de saque

Verifique com o administrador da sua empresa se a função de saque está habilitada para o seu cartão.

Ative o cartão com uma compra presencial

Para habilitar completamente o cartão, o primeiro uso deve ser feito em uma maquininha física (compra com chip e senha).

Escolha onde sacar

Você pode sacar em:

• Caixas eletrônicos da rede 24h
• Agências do Bradesco ou Santander
  

Sempre selecione a opção:

• Débito
• Conta corrente
• Saque
  
  

No exterior, selecione Checking ou Cash (não utilize Savings).

Verifique o saldo disponível

Antes de realizar o saque, confirme se o saldo cobre:

• O valor que deseja sacar
• A tarifa de:
  
  • R$ 6,50 (Brasil)
  • USD 5,00 ou EUR 5,00 (exterior)
    

Realize o saque

No terminal ou agência:

• Digite o valor desejado
• Confirme a operação

O dinheiro é liberado na hora.

Entendendo os Limites de Saque

Existem dois tipos principais de limite:

1. Limite diário por portador (CPF)

• Cartões cadastrados em CPF (individual):
  Até R$ 3.000,00 a cada 15 dias
  
  

2. Limite total da empresa (CNPJ – cartões genéricos)

• Até R$ 15.000,00 por semana
• Até R$ 60.000,00 por mês
  
  

Importante: O limite é por empresa.
Se um usuário (ou a soma de vários usuários) atingir o limite semanal de R$ 15 mil, todos os demais cartões genéricos da empresa ficam temporariamente bloqueados até a liberação automática.

Regra dos 7 Dias (Janela Rotativa)

O limite semanal de R$ 15.000,00 não reinicia em um dia fixo da semana (como toda segunda-feira).

Ele funciona em formato rotativo, considerando 7 dias corridos a partir da última transação que atingiu o limite.

Exemplo prático

Imagine que o usuário João realizou os seguintes saques:

• 20/03 – Saque de R$ 5.000,00
• 21/03 – Saque de R$ 10.000,00
  

Neste momento, o limite semanal de R$ 15.000,00 foi atingido.

Quando o sistema libera novos saques?

A contagem de 7 dias começa a partir da última transação que completou o limite (21/02).

Portanto, novos saques serão liberados somente no dia 28/03 ou 29/03, dependendo do horário exato em que o último saque foi realizado.

Resumo Importante

A função de saque precisa estar habilitada
O primeiro uso do cartão deve ser presencial (chip e senha)
Sempre utilizar a função débito/conta corrente
O limite semanal da empresa é rotativo (regra de 7 dias)
Ao atingir R$ 15 mil na semana, todos os cartões genéricos ficam bloqueados até a renovação automática