Solicitar cartões físicos para sua equipe é simples e rápido com a plataforma Payfy.

Siga o passo a passo abaixo para não perder nenhum detalhe e garantir que seu pedido seja processado corretamente.

1⃣ Acesse sua Conta na Plataforma

Entre na plataforma Payfy utilizando suas credenciais de administrador.
Apenas usuários com permissão de administração podem solicitar cartões.

2⃣ Vá até a Aba “Solicitações”

No menu lateral esquerdo, localize e clique em Solicitações.
É ali que ficam centralizados todos os pedidos relacionados a cartões e operações internas.

3⃣ Inicie uma Nova Solicitação

Clique no botão Nova Solicitação e, em seguida, selecione a opção Solicitar Cartão Físico.
Essa ação abrirá o fluxo específico para pedidos de novos cartões.

4⃣ Preencha o Formulário de Solicitação

Você será direcionado para um formulário onde deverá inserir todas as informações necessárias para o envio dos cartões.

Acesse o formulário pelo link: Formulário de Solicitação de Cartão Físico.

Informações que você precisará fornecer:

• Nome do responsável pelo recebimento
• Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, CEP)
• Quantidade de cartões desejada
• Observações relevantes (se houver)
  

Importante: Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar atrasos ou devoluções.

5⃣ Revise e Confirme o Pedido

Antes de enviar a solicitação, revise todas as informações preenchidas.

Verifique todas as informações preenchidas.
Clique em Submit (Enviar).

Acompanhamento da entrega:
Após o envio, a equipe da Payfy entrará em contato por e-mail com as informações de envio e o código de rastreio do pedido.

6⃣ Aguarde a Entrega dos Cartões

Assim que o pedido for aprovado, os cartões serão coletados e enviados ao endereço informado.

Prazos de Entrega

• Capitais: 3 a 5 dias úteis
• Demais regiões: 5 a 7 dias úteis

Custos

• R$ 12,00 por cartão solicitado
• R$ 21,50 de taxa única de remessa (independente da quantidade de cartões)

Tudo pronto!

Agora é só aguardar o recebimento dos cartões físicos e acompanhar o rastreio enviado pela equipe da Payfy via e-mail.