Cartão Virtual Payfy: Como Carregar ou Descarregar Saldo

Com este guia, você irá aprender a realizar movimentações de saldo em cartões virtuais, adicionando (carregando) ou retirando (descarregando) valores dos usuários.

1⃣ Login na plataforma
Acesse a plataforma Payfy com suas credenciais de administrador.

2⃣ Acesse a seção “Cartões”
No menu lateral esquerdo, clique em Cartões.

3⃣Selecione o usuário
Localize o usuário para quem você quer mover o saldo e clique sobre o nome dele.

4⃣ Visualize os dados do cartão
As informações do cartão do usuário aparecerão no lado direito da tela.

5⃣ Escolha a ação desejada

• Clique em “Carregar” se quiser adicionar saldo.
• Clique em “Descarregar” se quiser retirar saldo do cartão e devolver à conta da empresa.
  

6⃣ Preencha os dados da movimentação

• Insira o valor que deseja mover.
• O campo Motivo é opcional — pode ser usado para registrar o motivo da operação.
  

7⃣ Confirme a operação
Clique em Confirmar para concluir a operação.

8⃣ Verifique saldo disponível (quando for carregar)
Antes de carregar, confirme se há saldo suficiente disponível na conta da empresa — para evitar erros.

Observações importantes

• O saldo será atualizado imediatamente no cartão do usuário ao carregar, ou será retornado à conta da empresa se for uma descarga.
  
• O guia aplica-se independentemente de o cartão ser virtual ou físico — o processo de movimentação de saldo na plataforma é o mesmo.
  
• O cartão virtual da Payfy é indicado para compras online ou controle de gastos, mas não permite saques ou transações via PIX.
• Pronto!
• O saldo será atualizado no cartão do usuário ou retornará para a conta da empresa, conforme a ação selecionada.