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Psicologia organizacional: saiba como aplicar na empresa

André Apollaro

Data de publicação: 14/07/2023

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A psicologia organizacional é uma área que busca analisar e entender o comportamento humano dentro das organizações. 

Ela estuda as relações entre os colaboradores, o ambiente de trabalho e os processos organizacionais, visando gerar um ambiente saudável, motivador e eficiente

Essa psicologia utiliza técnicas e intervenções para melhorar a seleção de talentos, o desenvolvimento de equipes, a gestão de conflitos e o bem-estar dos colaboradores. 

Com o foco no aprimoramento das relações e do desempenho nas organizações, a psicologia das organizações desempenha um papel importantíssimo na construção de um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Entenda melhor esse tema e saiba como é possível adaptar ao seu contexto. 

O que é psicologia organizacional?

A psicologia organizacional é uma área da psicologia que estuda o comportamento humano no contexto das organizações. Seu intuito é entender e melhorar o desempenho, o bem-estar e a qualidade de vida dos indivíduos no ambiente de trabalho

Ela analisa fatores cruciais como motivação, liderança, comunicação, cultura organizacional, seleção de pessoal, treinamento e desenvolvimento, de modo a promover um ambiente saudável e produtivo para os colaboradores e a organização como um todo. 

Essa psicologia utiliza teorias e métodos para ajudar a resolver problemas e aprimorar processos nas empresas.

Para ilustrar melhor o assunto, é bom pensar em times de esportes coletivos, como o futebol. É difícil manter todos alinhados com o mesmo objetivo (principalmente quando também estão em jogo questões individuais). 

Contudo, é necessário, e isso é feito com o apoio de técnicas de psicologia voltadas a esse contexto. 

Desse modo, se pode extrair o melhor de cada um para um resultado coerente como equipe. O mesmo ocorre em empresas. 

Onde atua a psicologia organizacional?

O psicólogo organizacional atua em diversas áreas dentro das organizações, tanto do setor público quanto do setor privado. Alguns dos principais contextos em que ele pode estar presente são:

Recrutamento 

Auxilia no processo de identificação e contratação de profissionais adequados para as vagas disponíveis na organização. Leia também sobre People Analytics e fique fera no tema!

Treinamento 

Planeja e executa programas de capacitação e aprimoramento dos colaboradores, de forma a melhorar suas habilidades e desempenho.

Análise de desempenho 

Desenvolve e aplica métodos de avaliação do desempenho dos colaboradores, com feedbacks e oportunidades de melhoria.

Saúde e bem-estar nas empresas

Colabora na promoção de um ambiente de trabalho seguro e saudável, identificando e tratando questões relacionadas ao estresse, assédio, entre outros.

Desenvolvimento de políticas e programas organizacionais 

Participa da elaboração e implementação de políticas, programas e práticas que intencionam melhorar o clima organizacional, a satisfação dos colaboradores e o alcance dos objetivos da empresa.

Essas são apenas algumas áreas em que o psicólogo organizacional consegue atuar, mas sua atuação varia de acordo com a organização e suas necessidades específicas.

Psicologia organizacional: minha empresa precisa ter um psicólogo?

Embora seja altamente recomendado ter um profissional de psicologia na equipe da empresa, para aplicar efetivamente os princípios e técnicas dessa área, não é estritamente necessário. 

Algumas empresas optam por contratar consultorias externas ou firmas especializadas para fornecer serviços de psicologia para organizações em determinados projetos ou situações específicas.

No entanto, ter um psicólogo organizacional interno traz várias vantagens. Esse profissional terá um conhecimento mais aprofundado sobre a cultura e as necessidades da empresa, pois faz parte do time. 

Isso possibilitará uma abordagem mais personalizada e adaptada aos desafios organizacionais. Importantíssimo nos processos da gestão de pessoas.

Além disso, o psicólogo interno consegue estabelecer um relacionamento mais próximo com os colaboradores e atuar como um recurso confiável para lidar com questões relacionadas ao bem-estar, motivação e desenvolvimento dos funcionários.

Portanto, embora não seja obrigatório, ter um psicólogo interno certamente pode trazer benefícios significativos para a empresa em termos de melhoria do clima organizacional, gestão de pessoas e alcance dos objetivos estratégicos.

Benefícios da psicologia organizacional

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A psicologia voltada para organizações traz uma série de benefícios para as empresas e seus colaboradores. Alguns desses benefícios incluem:

Retenção de talentos 

Com a implementação de práticas de gestão de pessoas e desenvolvimento de carreira, a psicologia para organizações ajuda a reter talentos na empresa, promovendo o crescimento e a satisfação dos colaboradores.

Melhoria de processos 

Por meio da análise e reestruturação de processos de trabalho, esse foco organizacional da psicologia busca otimizar a eficiência e a produtividade, de modo a reduzir bastante os erros e o retrabalho.

Manutenção do clima organizacional 

Essa estratégia contribui para a criação de um ambiente de trabalho saudável, com relações interpessoais positivas, comunicação eficaz e resolução de conflitos, o que impacta diretamente no clima organizacional.

Maior engajamento 

Com estratégias de motivação e reconhecimento, a psicologia estimula o engajamento dos colaboradores, desencadeando um maior comprometimento com os objetivos da empresa.

Maior produtividade 

A psicologia organizacional também atua na identificação das necessidades e expectativas dos colaboradores, com o cuidado em oferecer suporte emocional e desenvolvimento de habilidades.

Isso resulta em uma maior produtividade individual e coletiva.

Gestão de plano e carreira dos colaboradores 

Através de programas de desenvolvimento de carreira, a psicologia organizacional auxilia na identificação de habilidades e competências dos colaboradores, algo que proporciona oportunidades de crescimento e planejamento de carreira.

Esses benefícios da psicologia são essenciais para o sucesso das empresas, uma vez que promovem um ambiente de trabalho saudável, colaborativo e produtivo, além de contribuir para o bem-estar e satisfação dos colaboradores.

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Conclusão

A psicologia organizacional desempenha um papel fundamental nas empresas, contribuindo para o desenvolvimento e o sucesso dos colaboradores e da organização como um todo, trazendo, inclusive, caminhos para a sustentabilidade financeira

Através de estratégias voltadas para o recrutamento, seleção, retenção de talentos, melhoria de processos, clima organizacional, engajamento, produtividade e gestão de carreira, essa psicologia tenta promover um ambiente de trabalho saudável, motivador e eficiente. 

Com isso, as empresas conseguem alcançar melhores resultados, aumentar a satisfação dos colaboradores e construir uma cultura organizacional sólida

É evidente que investir na psicologia organizacional é um passo importante para o sucesso e o crescimento das empresas nos dias atuais.

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