; Payfy | Perguntas frequentes, e as respostas para cada uma delas, claro!
FAQ

Perguntas frequentes

E as respostas de cada uma, claro!

O básico

  • O que é a payfy?

    A payfy é uma solução de gastos corporativos para equipes com visão de futuro.

    O payfy permite que os funcionários comprem o que precisam para o trabalho, enquanto mantém as empresas no controle total de todos os gastos. Com a ajuda de tecnologia inovadora e cartões corporativos, a payfy elimina relatórios de despesas, reduz a complexidade administrativa e simplifica a contabilidade. Será que nós também podemos te ajudar?!

  • A payfy é adequada para a minha empresa?

    A payfy trabalha com empresas de todos os tamanhos, em todos os setores..

    O que elas tem de semelhante é que todas experimentam a dor da gestão de gastos tradicional: cartões compartilhados, cobrança de recibos, relatórios de despesas e reembolsos. Todas estas empresas estão prontas para superar a confusão e a complexidade que há tanto tempo define o gerenciamento de gastos corporativos.

  • Como os cartões payfy funcionam?

    Os cartões corporativos da payfy são emitidos pela Mastercard, o que significa que são aceitos por mais de 30 milhões de comerciantes em todo o mundo. Os cartões de plástico payfy podem ser usados ​​para pagamentos em lojas físicas, com transações contactless. Enquanto isso, os cartões virtuais payfy podem ser usados ​​para fazer compras online. Além disso, você pode usar seu cartão payfy com ApplePay e Google Pay.

    Os cartões podem ser usados ​​para comprar mercadorias ou pagar por serviços da mesma forma que um cartão de crédito, mas você só pode fazer transações quando houver dinheiro em sua conta corporativa. Com a payfy, os funcionários enviam os comprovantes de compra em tempo real, usando o celular. O sistema categoriza as despesas automaticamente com base no comportamento anterior e elimina a necessidade de relatórios manuais de despesas.

  • Quem está por trás da payfy?

    A payfy foi fundada em Florianópolis, em 2018, por founders com experiência na construção de produtos de tecnologia de sucesso.

    Nossos investidores são o fundador da Neoway(Maior empresa de Big data da América Latina), a Aceleradora Darwin startups que gerencia fundos dos investidores Safra, Sinqia, B3, RTM e Transunion, e o fundo de investimento XMS Partners(+25 anos no mercado) e líderes no estado de Santa Catarina em investimentos e operações financeiras estruturadas para os segmentos imobiliário e energia renovável.

Usando a payfy

  • Como transfiro dinheiro para a minha conta payfy?

    É muito fácil recarregar sua conta! Você só precisa fazer um PIX para sua conta payfy e alocar o saldo nos cartões.

  • Como transfiro dinheiro para os cartões payfy

    Através de uma plataforma amigável e fácil de usar você consegue carregar, descarregar, bloquear e definir limites de gastos para cada cartão!

  • Cartões payfy podem ser usados em qualquer lugar

    Sim! Os cartões são Mastercard, aceitos +30 milhões de estabelecimentos. São cartões na modalidade crédito e também podem ser usados para compras online.

  • Ainda preciso fazer relatório de despesas usando cartões payfy?

    Não! Com os cartões payfy integrados a um aplicativo de gestão de gastos, a cada transação você poderá fazer a pretação de contas direto no app, sem necessidade de relatórios de despesas ou relatórios de reembolsos.

  • Payfy integra com meu software contábil e/ou ERP?

    Sim! A payfy permite que você exporte relatórios em Excel ou PDF para importar no seu ERP ou que você se conecte e integre via API utilizando nossos endpoints.

Funcionalidades

  • Como ativar um cartão físico?

    Ativar um cartão payfy é muito simples! Basta escanear o QR code no verso do cartão utilizando seu app payfy.

  • Como funcionam os cartões virtuais?

    Cartões corporativos payfy são cartões pré-pagos na modalidade crédito. Permitimos que cada empresa defina limites de gastos personalizados para cada cartão, que defina as categorias de gastos(abastecimento, alimentação, passagem,etc.) permitidas para cada cartão e todos os cartões estão integrados a um app de gestão de gastos para que cada colaborador faça seu relatório de despesas em tempo real.

  • Solicitando recarga ou cartão virtual?

    Permitimos que todo o worflow de solicitações seja feito via plataforma ou aplicativo. Cada usuário pode solictar aos gestores parametrizados no worflow de aprovação por recargas extras no cartão e por cartões virtuais de uso único para compras online.

  • Configurando um time?

    Na plataforma de gestão de gastos payfy, cada empresa pode configurar múltiplos times(exemplo: marketing, comercial, tecnologia) e pode definir gestores e aprovadores para cada um dos times. Dessa forma, sempre que algum usuário solicitar algo, deverá respeitar o fluxo de aprovação da empresa. Toda essa configuração pode ser feita através do menu configurações>times.

  • Configurando uma política de gastos?

    Política de gastos ou política de viagem pode ser um tema complexo para muitas empresas. Já na payfy, tudo fica mais simples! Você disponibiliza um cartão pré-pago, defini limites e categorias permitidas e cada usuário após utilizar o cartão faz a prestação de contas. Tudo isso pode ser configurado e alterado a qualquer momento através da nossa plataforma web.

  • Cadastrando novos usuários?

    Ligar para o banco? Aguardar dias para ter uma aprovação? Com a payfy, essa realidade mudou. Acessando o software você consegue cadastrar usuários da sua empresa, criar cartões físicos e virtuais e definir os limites de gastos. Tudo online e sem burocracia!

Segurança

  • Como a conta payfy funciona?

    Quando você adiciona fundos na conta payfy, o dinheiro não vai diretamente para nós. Ele vai direto para a conta dos nosso parceiros.

    Isso significa que nem nós - nem ninguém - temos acesso direto ao seu dinheiro. Além disso, suas transações são administradas por uma entidade licenciada separada, acompanhada de perto pela Mastercard e regulamentada pelo BACEN.

  • Onde meu dinheiro fica guardado?

    Cada vez que você adiciona fundos a payfy, esse dinheiro sai da sua conta bancária comercial e vai para uma conta da payfy no banco BTG. Isso significa que nem nós - nem ninguém - temos acesso direto ao seu dinheiro. Quando uma transação é feita com um cartão payfy, a Mastercard procura os fundos para cobri-la, a payfy pega o dinheiro da conta no BTG para pagá-lo.

    Banco BTG é considerada instituição financeiras sistemicamente importante no Brasil, isso significa que se algo realmente catastrófico acontecesse, os bancos centrais dos países relevantes interviriam para garantir a sobrevivência dessas instituições.

  • Como meus dados são protegidos?

    Levamos a segurança muito a sério. Nossos dados do titular do cartão são protegidos por criptografia de dados em nível de banco e são armazenados em um data center compatível e seguro. Todos os dados passados ​​entre nossos servidores e terceiros são criptografados em SSL de 2048 bits. Os dados das transações do cartão são transmitidos por túneis VPN para um processador certificado.